數(shù)據(jù)智能服務(wù)商眾言網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（簡稱“眾言科技”）旗下核心產(chǎn)品——專業(yè)的在線問卷調(diào)查平臺(tái)“問卷網(wǎng)”，宣布與行業(yè)領(lǐng)先的智能汽車解決方案提供商斑馬網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（簡稱“斑馬網(wǎng)絡(luò)”）正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。此次合作標(biāo)志著雙方將基于各自的技術(shù)與數(shù)據(jù)優(yōu)勢，深度融合，共同探索并推動(dòng)汽車智能座艙，特別是車載語音交互系統(tǒng)的體驗(yàn)優(yōu)化與前瞻性開發(fā)。
隨著汽車產(chǎn)業(yè)向智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化方向加速演進(jìn)，智能座艙已成為提升用戶體驗(yàn)、塑造品牌差異化的關(guān)鍵領(lǐng)域。其中，自然、流暢、精準(zhǔn)的語音交互系統(tǒng)是用戶與車輛進(jìn)行高效、安全溝通的核心界面，其用戶體驗(yàn)的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品的市場接受度。斑馬網(wǎng)絡(luò)作為深耕汽車操作系統(tǒng)及智能網(wǎng)聯(lián)解決方案的頭部企業(yè)，在車載語音技術(shù)研發(fā)與場景化應(yīng)用方面擁有深厚積累。
而眾言科技旗下的問卷網(wǎng)，作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線調(diào)研與數(shù)據(jù)收集平臺(tái)，擁有強(qiáng)大的問卷設(shè)計(jì)、多渠道分發(fā)、海量數(shù)據(jù)回收及深度分析能力，服務(wù)覆蓋消費(fèi)者洞察、用戶體驗(yàn)研究、產(chǎn)品反饋收集等多個(gè)領(lǐng)域。通過此次合作，問卷網(wǎng)將發(fā)揮其在用戶調(diào)研與數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)優(yōu)勢，為斑馬網(wǎng)絡(luò)的車載語音系統(tǒng)開發(fā)提供全方位的數(shù)據(jù)支持與服務(wù)。
具體而言，合作將聚焦于以下幾個(gè)層面：
- 用戶體驗(yàn)深度洞察：問卷網(wǎng)將協(xié)助斑馬網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)并執(zhí)行針對(duì)車載語音系統(tǒng)的專項(xiàng)用戶體驗(yàn)調(diào)研。通過精準(zhǔn)的問卷投放與數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)性地收集用戶在不同駕駛場景下（如導(dǎo)航、娛樂、車輛控制、通訊等）對(duì)語音交互的滿意度、使用痛點(diǎn)、功能期待及行為習(xí)慣，為產(chǎn)品迭代提供真實(shí)、量化的用戶反饋依據(jù)。
- 新產(chǎn)品/功能概念測試：在語音新功能或新交互模式上線前，利用問卷網(wǎng)的快速調(diào)研能力進(jìn)行概念測試與可用性評(píng)估，提前預(yù)判市場反應(yīng)，降低開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，確保新功能精準(zhǔn)匹配用戶需求。
- 競品分析與市場趨勢研究：結(jié)合問卷網(wǎng)廣泛的數(shù)據(jù)觸角與斑馬網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)洞察，共同開展市場競品分析與行業(yè)趨勢研究，為斑馬網(wǎng)絡(luò)的語音技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃提供數(shù)據(jù)參考。
- 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)持續(xù)優(yōu)化：建立常態(tài)化的用戶反饋數(shù)據(jù)收集與分析機(jī)制，將用戶聲音直接、持續(xù)地融入產(chǎn)品開發(fā)流程，實(shí)現(xiàn)車載語音系統(tǒng)“設(shè)計(jì)-開發(fā)-測試-優(yōu)化”閉環(huán)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，不斷提升系統(tǒng)的智能化水平與人性化體驗(yàn)。
此次眾言科技（問卷網(wǎng)）與斑馬網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，是數(shù)據(jù)智能服務(wù)與前沿汽車科技的一次重要跨界融合。它不僅為斑馬網(wǎng)絡(luò)帶來了更科學(xué)、更系統(tǒng)的用戶洞察工具與方法，助力其打造更懂用戶、更智能的汽車語音交互系統(tǒng)；同時(shí)也拓展了問卷網(wǎng)在垂直行業(yè)——特別是高速發(fā)展的智能汽車領(lǐng)域——的應(yīng)用場景與價(jià)值深度。
雙方表示將以此次簽約為起點(diǎn)，不斷深化合作內(nèi)容，探索更多數(shù)據(jù)賦能汽車智能化的可能性，共同為推動(dòng)中國智能汽車產(chǎn)業(yè)的用戶體驗(yàn)升級(jí)與技術(shù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量，為消費(fèi)者帶來更安全、更便捷、更愉悅的智慧出行體驗(yàn)。
